Reklamacje

Wszystkie produkty znajdujące się na stronie sklepu objęte są gwarancją producenta.

W przypadku reklamacji, odnajdź poniżej swoją markę zegarka i podążaj za poniższą instrukcją.

Klient ma prawo składać reklamacje, w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa lub udzielonej gwarancji.

W wypadku wykrycia wady lub usterki objętej gwarancją, produkt wraz z:

kartą gwarancyjną,
dowodem zakupu oraz
opisem przyczyny reklamacji

należy odesłać na adres serwisu podany w karcie gwarancyjnej lub na adres naszego salonu:

Kuck Zegarki Biżuteria Spółka Jawna

ul. 11 listopada 8

10-104, Olsztyn

Prosimy przed wysyłką o wcześniejszy kontakt z obsługą klienta naszego sklepu w celu uzyskania wszystkich informacji o sposobie reklamowania danego produktu. Zasady postępowania reklamacyjnego przebiegają w różny sposób w zależności od producenta.

Jeśli gwarancja nie stanowi inaczej o wyniku reklamacji klient będzie poinformowany w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki reklamacyjnej.

Koszt przesłania przesyłki do sklepu ponosi Kupujący. Przesyłki pobraniowe oraz na koszt sklepu nie będą przyjmowane.

Serwis Festina, Frederique Constant, Oris